2019年6月底，通江县扶贫助教中心招聘了李番潘等7名志愿者，极大地缓解了中心人力不足的问题，为更好地帮助家庭经济困难学生能够及时准确了解资助政策，申请相关资助顺利入学增添了力量。
上岗前，资助中心对他们进行了暑期档学生资助业务培训，特别对生源地信用助学贷款政策及工作流程进行了详细的介绍。在日常具体业务中，还对常见问题的解决方法、还款操作、入学资助等进行了详细讲解和答疑，很快他们就从初来乍到的“职场小白”变成了操作娴熟的“业务老手”。
7名志愿者和助教中心工作人员一样准时上下班，中午和周末轮流值班，每天面对不绝于耳的电话咨询和纷至沓来的学生与家长，他们耐心细致地解惑答疑、指导填写困难认定表、申请表，认真审核相关材料、复核合同……使每一位家长和学生都能够顺利办理贷款。
来自乐山师范学院的小向在资助中心已是第三年做志愿者了，他说：“每当为一个个怀揣希冀和憧憬的家长和学生办好了贷款，我想到了‘赠人玫瑰，手留余香’的古训，能用我的热情和爱心，为他人提供便利贴心的服务，为家乡的教育扶贫出力，我觉得很有意义。”
据悉，志愿者的工作将在8月底结束，目前已办理2300笔贷款业务。他们热情耐心、严谨执着的工作态度和作风深受广大家长和学生的好评。
