11月5日，巴中市巴州区市场监督管理局发布情况通报，11月4日上午，有学生家长举报巴城瑞思顿幼儿园食堂，巴州区市场监督管理局、区教科体局第一时间赶赴现场，对该园食堂进行现场核实并展开调查，发现该园食堂存在管理不规范现象。事发后，巴中市委、市政府主要负责人作出指示，巴州区区委、区政府主要负责人赶往现场，成立了食品安全调查、学校管理调查等6个专项工作组。
11月4日，巴中市瑞思顿幼儿园家长群曝光一组照片，怀疑该园食品存在霉变等质量问题。部分家长表示，最近孩子老是闹肚子疼。当天下午两点，巴州区相关单位负责人组织在场的家长召开沟通会，在听取家长代表的诉求后表示，将组织力量委托第三方机构对该校食品进行严格检验，如发现问题，将依法查处。
据了解，巴中瑞思顿幼儿园系当地一所较为高端的私立幼儿园，是2017年经巴州区民政局批准登记的民办非企业单位。
